La salud y seguridad son nuestra prioridad número uno
Nuestra respuesta
En Modivcare apreciamos la confianza que miles de personas depositan a diario en las manos de nuestros empleados y nuestra red de proveedores de transporte para satisfacer sus necesidades de transporte médico no de emergencia (non-emergency medical transportation; NEMT). Su salud y seguridad son nuestra prioridad número uno. Por esto, le actualizamos sobre las acciones que estamos tomando relacionadas con la situación actual alrededor de COVID-19 (el coronavirus).
Estamos vigilando la situación activamente y tomando las medidas de precaución apropiadas según lo que recomiendan los Centros para el Control de Enfermedades (Centers for Disease Control; CDC) y otros grupos expertos.
Algunas de las medidas que hemos tomado incluyen las siguientes:
- Hemos proporcionado a nuestros proveedores de la red información detallada para el saneamiento de vehículos según la orientación de los Centros para el Control de Enfermedades. Estos protocolos de saneamiento se recomiendan como una práctica estándar pero, además, los Centros para el Control de Enfermedades los aprobó específicamente para el coronavirus COVID-19.
- Coordinaremos con los Servicios Médicos de Emergencia (Emergency Medical Services; EMS) locales para transportar a toda persona con infección confirmada de coronavirus.
- Estamos coordinando el transporte a sitios de vacunación designados según lo autoricen nuestros clientes, los planes de salud.
- Estamos preparados para dar inicio a los protocolos estándares de Recuperación de Desastres en los mercados locales, según sea necesario, para interactuar proactivamente con clínicas de diálisis, proveedores de quimioterapia, clínicas de metadona y otros proveedores de servicios críticos y de sostenimiento de la vida a fin de dar cabida a todo horario de operación modificado o capacidad reducida de personal/tratamiento. Nos mantenemos en comunicación continua con estos proveedores sobre este tema.
- Al igual que con otros desastres naturales y eventos de clima inclemente, nuestro personal local de operaciones en cada estado coordinará sus labores con el de las Autoridades de Gestión de Emergencia estatales y locales designadas para facilitar el transporte de personas con necesidades críticas de atención de la salud.
Aunque la transparencia siempre es importante para nosotros, lo es especialmente en épocas como éstas. Trabajaremos para mantener informados a todos los que servimos a medida que la situación vaya evolucionando.
Para ayudar a reducir su riesgo de contraer COVID-19 (el coronavirus) y reducir la velocidad de la propagación de la enfermedad, siga la orientación local y de su estado. La Organización Mundial de la Salud (World Health Organization; WHO) recomienda lo siguiente:
LLAME AL CENTRO DE CONTACTO
Para programar, cambiar o cancelar un transporte, por favor llame al centro de contacto. A las personas que tengan inquietudes específicas sobre la forma en que COVID-19 puede afectar el transporte personal, les animamos a que se comuniquen con su plan de salud.