Qué esperar al programar su transporte
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1. Conéctese con nosotros
Programe, confirme o cambie una cita usando estas opciones fáciles de usar:
- Use su computadora con nuestro portal en línea
- Reservar y organizar los servicios de transporte desde Aplicación Modivcare
- Conéctese con MARA
- O hable con un integrante de servicio al cliente
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2. Comparta su información
Ayúdenos a entender sus necesidades.
Le solicitaremos datos para entender mejor a dónde necesita ir y cuáles son sus necesidades.
¿Quiere solicitar servicios en otro idioma? Tenemos agentes disponibles que hablarán con usted en el idioma que le sea más cómodo.
¿Tiene equipo médico duradero? ¡Infórmenos!
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3. Pondremos manos a la obra
Seleccionaremos la opción de transporte más apropiada para usted y programaremos el transporte.
Le confirmaremos, ya sea por correo electrónico o teléfono, dependiendo de cómo se haya comunicado con nosotros: mediante el portal o por teléfono.
Hasta ayudaremos a manejar su transporte si se llegaran a presentar eventos inesperados.
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4. ¡Ya está en el buen camino!
Si está listo o lista, puede reservar un transporte ahora.
Si este proceso es nuevo para usted, por favor llámenos al.
Información requerida
- Nombre y apellido
- Fecha de nacimiento
- Número telefónico
- Dirección
- Número de identificación del plan de atención de la salud y de afiliación
- Fecha y hora de su cita
- Fecha y hora de su cita
- Dirección donde será la cita y nombre de las instalaciones
- Razón general de la cita
- Dirección de recogida
- Nivel de servicio (por ejemplo, silla de ruedas)
- Instrucciones especiales (por ejemplo, equipo médico)